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KI-Prozessautomatisierung für den Mittelstand

Wiederkehrende Aufgaben automatisieren, weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler, mehr Zeit für Wertschöpfung.

Kurz erklärt

KI-Prozessautomatisierung verbindet künstliche Intelligenz mit Ihren Abläufen, um wiederkehrende, regelbasierte oder dokumentenlastige Aufgaben zu übernehmen. Soneo aus Wien identifiziert die lohnendsten Prozesse und automatisiert sie end-to-end, von der Analyse über die Umsetzung bis zum Betrieb, DSGVO- und AI-Act-konform.

Was ist KI-Prozessautomatisierung?

KI-Prozessautomatisierung geht über klassische Automatisierung mit festen Regeln hinaus: KI versteht Sprache, Dokumente und Kontext und kann so auch unstrukturierte, bisher manuelle Aufgaben übernehmen, etwa E-Mails klassifizieren, Dokumente auslesen oder Anfragen beantworten. Das Ergebnis: schnellere Durchlaufzeiten und entlastete Mitarbeiter.

Welche Prozesse lassen sich automatisieren?

Gut geeignet sind wiederkehrende, regel- oder dokumentenbasierte Abläufe mit ausreichend Datengrundlage: Rechnungs- und Belegverarbeitung, E-Mail- und Anfragen-Triage, Datenextraktion aus PDFs, Reporting, Stammdatenpflege oder Wissensrecherche. Wir prüfen pro Prozess Aufwand und Nutzen, bevor wir starten.

Was kostet die Einführung?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Ein erster automatisierter Prozess (MVP) ist oft in 2–6 Wochen produktiv. Wir arbeiten projektbasiert oder als laufender Service und liefern vorab eine transparente Aufwand-Nutzen-Einschätzung, inklusive erwarteter Zeitersparnis.

Praxisbeispiele aus dem Mittelstand

Typische Beispiele: automatische Extraktion von Daten aus technischen Dokumenten und Normen, KI-gestützte Beantwortung wiederkehrender Kundenanfragen, Vorqualifizierung von Bewerbungen im HR oder automatisiertes Aufbereiten von Reports. Gemeinsam ist allen: klar messbare Zeit- oder Qualitätsgewinne.

Wie läuft die Umsetzung ab?

Wir starten mit einer Prozessanalyse und priorisieren nach Wirkung. Es folgt ein Proof of Concept für den ersten Prozess, dann die Integration in Ihre Systeme sowie Betrieb mit Monitoring. So skalieren Sie Automatisierung schrittweise und risikoarm.

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Häufig gestellte Fragen

Antworten rund um KI-gestützte Prozessautomatisierung

Das Erstgespräch ist kostenlos. Ein erster automatisierter Prozess ist oft in 2–6 Wochen produktiv. Wir arbeiten projektbasiert oder als laufender Service, mit transparenter Aufwand-Nutzen-Einschätzung vorab.

Wiederkehrende, regel- oder dokumentenbasierte Abläufe mit ausreichend Daten, z. B. Belegverarbeitung, Anfragen-Triage, Datenextraktion oder Reporting.

Klassische Automatisierung folgt festen Regeln. KI versteht Sprache, Dokumente und Kontext und übernimmt so auch unstrukturierte, bisher manuelle Aufgaben.

Meist innerhalb weniger Wochen über einen ersten automatisierten Prozess (MVP), bevor wir weitere Abläufe ergänzen.

Ja. Wir arbeiten DSGVO- und AI-Act-konform, mit EU-Hosting als Standard und On-Premise auf Wunsch; Zugriffe lassen sich über Rollenrechte steuern.